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新聞(wén)
2022/11/20 來源:東莞運羞羞视频金科技 點擊次數:
上周,一個與我們合作近兩年的客戶反饋,我們交付的一批不鏽鋼鈑金加工(gōng)件發現不良品,折彎角度不對,影響了(le)安裝。當(dāng)客戶采購交異常產品情況發過來給我們時,我們馬上(shàng)啟動了(le)品質異常處理程序。針對(duì)客戶異常產品型號,我們調查了該批次的(de)產品生產單,工程結合(hé)生產圖紙情況做了分析判斷,到(dào)底(dǐ)是哪個環節出現了問(wèn)題。從生產記錄與工程圖紙看,品質異常出現(xiàn)的是數控(kòng)折彎員工(gōng)在工作時沒(méi)有按規範圖紙操作,在折彎過程中出現錯誤。我們將這一情(qíng)況告知了客戶,並請客戶協助清理不良品,並退回返工處理。
我(wǒ)們品質部針對這個情(qíng)況,出具了品質異常報告處理單,並嚴格按照報告來處理這批次(cì)產品不良(liáng)問題。東莞鈑金廠家必須(xū)高度重視客(kè)戶的品質異常,這樣才能與客戶保持(chí)長期的合作。
1、異(yì)常問題描述(附(fù)相關資料):
客戶反(fǎn)饋MRU3.18.38330 P-輸出(chū)鈑金加工件折彎角度不對。
2、臨時對策:
無庫存,將不良退回(huí)補合格產品給客戶
3、原因分析:
此款產品兩端孔位尺寸很接近,折彎過程員(yuán)工容易弄混導致折彎(wān)錯誤孔位不對。
4、糾正預防措施:
為(wéi)避(bì)免類似情況再現(xiàn),工程部已開始做檢測防呆治具,確保後續產品合格。
工程部針對這個異常報(bào)告中的方法,趕緊製(zhì)作了一直防呆(dāi)治具,這(zhè)樣再生產改(gǎi)批次(cì)不鏽鋼鈑金加工件時,生產人員(yuán)就可以進行現場檢測,不會出現同樣的品質異常情況。
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